Guía de servicio de campo para maquinaria pesada

Cuando los equipos se averían en el trabajo, el servicio de campo para maquinaria pesada puede ser la mejor solución para solucionar el problema y completar el proyecto. El mantenimiento rutinario y las inspecciones sobre el terreno también pueden ayudar a mantener el rendimiento y la fiabilidad de la máquina. Esta guía describe lo que se incluye en las reparaciones de servicio de campo y le ayudará a preparar su equipo para sacar el máximo provecho de su servicio. 

Tipos de servicios de campo para maquinaria pesada

Cuidar bien de sus máquinas es fundamental para completar los trabajos con eficacia. Estar al tanto del mantenimiento y las reparaciones puede ser más fácil cuando un técnico realiza el mantenimiento de su equipo en el lugar de trabajo. Un técnico puede realizar muchos servicios in situ para mantener sus máquinas en funcionamiento.

Servicio de urgencia frente a servicio de mantenimiento

Los servicios de campo pueden ayudarle cuando los equipos se averían inesperadamente. También puede ayudar a prevenir estas averías haciendo que un técnico de servicios de campo revise su equipo in situ:

Servicio de mantenimiento sobre el terreno: Un técnico de servicio de campo puede realizar el mantenimiento y las inspecciones periódicas de sus máquinas en el lugar de trabajo. Es una buena idea realizar el mantenimiento de su equipo in situ, en lugar de en un taller, para que pueda empezar a trabajar inmediatamente después de completar las comprobaciones. Esto también evita tener que transportar la máquina de vuelta al lugar de trabajo.

Reparaciones de emergencia: Cuando falla un componente crítico, como el sistema hidráulico, necesita una solución rápida para volver a trabajar. En el caso de las máquinas más grandes, llevar el equipo al taller más cercano puede no ser una opción. Afortunadamente, los técnicos de servicio sobre el terreno pueden acudir rápidamente y trabajar en su máquina in situ.

¿Qué incluye un servicio de campo?

Dependiendo de si necesita una reparación urgente o una inspección rutinaria, estas son algunas opciones de servicio habituales:

Sistema hidráulico: La comprobación de la contaminación de los sistemas hidráulicos es un servicio in situ esencial para maximizar el rendimiento de su equipo. Las inspecciones oportunas y los cambios de filtro ayudan a mantener los sistemas hidráulicos. 

Muestreo de aceite: Los técnicos toman muestras de aceite, combustible y refrigerante y las envían al laboratorio. El informe resultante puede ayudar a detectar problemas o ineficiencias y recomendar lo que hay que hacer a continuación. Esta medida preventiva le ayuda a identificar y resolver problemas menores antes de que vayan a más. Con el tiempo, puede ahorrarse reparaciones más costosas.

Tren de rodaje: El tren de rodaje de sus máquinas puede sufrir mucho desgaste, especialmente si trabaja en pendientes pronunciadas y condiciones rocosas. Comprobar y reparar los componentes, incluidas las cadenas de oruga y las ruedas dentadas, garantiza que sus máquinas funcionen con la mayor libertad y eficacia posibles. Si las piezas fallan, un servicio de reparación sobre el terreno puede cambiar o reparar la pieza afectada sin que tenga que llevar la máquina al taller. Un servicio de campo también puede corregir in situ problemas de alineación de orugas o ruedas.

Soldadura y fabricación: Los técnicos de servicio sobre el terreno llevan herramientas de soldadura portátiles y están plenamente cualificados para hacer la reparación adecuada allí mismo. Los técnicos pueden soldar grietas o reparar piezas para formar una solución duradera que le ahorre el coste de comprar una pieza nueva. 

Servicio del motor: Un servicio de campo puede arreglar y prevenir algunas averías comunes. Por ejemplo, problemas con la batería, falta de refrigerante y uso del combustible correcto en temperaturas extremas. Puede resultar complicado transportar un motor averiado a un taller, por lo que una reparación de emergencia sobre el terreno puede ayudar a que la máquina vuelva a funcionar.

Inspecciones: Si tiene equipos ^Cat®, considere la posibilidad de obtener inspecciones de análisis técnico. TA1 y TA2 cubren dos niveles diferentes de inspecciones para adaptarse a sus necesidades. Ayudan a detectar problemas con antelación, lo que mejora la seguridad y la fiabilidad. 

Ventajas de las reparaciones y el mantenimiento in situ. 

Utilizar un servicio de campo para que su flota funcione de forma fiable tiene muchas ventajas. Entre ellas se incluyen: 

• Vuelva a funcionar rápidamente: Las reparaciones de emergencia sobre el terreno pueden hacer que sus máquinas vuelvan a funcionar más rápidamente que las reparaciones en taller gracias al ahorro de tiempo en transporte. Esto le permite volver a poner sus máquinas en funcionamiento para cumplir sus plazos.
• Menores costes de transporte: Las piezas más grandes de equipos pesados pueden requerir equipos especializados para transportarlas de vuelta a su taller de reparaciones. Contratar un servicio de campo le ahorra el tiempo y las molestias de transportar las máquinas averiadas desde el lugar de trabajo.
• Mitigue cualquier impacto adicional durante el transporte: Reparar el equipo fuera de servicio in situ reduce el riesgo de que se produzcan más impactos en sus máquinas o remolque en comparación con devolverlo al taller. Esto es especialmente cierto en el caso de máquinas inmovilizadas por fallos en el sistema hidráulico, el motor o la transmisión.
• Mantenimiento más regular: Puede que le resulte más cómodo realizar el mantenimiento in situ, lo que significa que puede invertir en más revisiones de mantenimiento. Esto ayuda a prolongar la vida útil de su máquina y podría mejorar su valor de reventa cuando consulte la documentación de su historial de servicio. 

Cómo prepararse para un servicio externo

Cuando haya reservado su servicio de campo, hay algunos consejos para garantizar un proceso sin problemas:

• Si es posible, coloque la máquina en el punto más accesible de sus instalaciones. O asegúrese de que haya alguien preparado para recibir al técnico y llevarlo directamente a la máquina que necesita mantenimiento. 
• Tenga preparada toda la documentación, como el historial de servicio, para que el técnico pueda utilizarla.
• Dedique algún tiempo a identificar la causa de su reparación. Aunque debe ser un técnico cualificado quien lleve a cabo cualquier reparación importante, aislar el problema y preparar más información para el técnico puede ayudarle a encontrar la solución más rápidamente. 

Qué esperar durante un servicio

Cuando trabaja con un socio confiable como Blanchard Machinery Company, puede encontrar técnicos locales que pueden superar sus expectativas de servicio de campo respondiendo rápidamente a una llamada de emergencia, incluso fuera de horario. Para el mantenimiento de rutina, revise los intervalos de servicio recomendados para su máquina.

El tiempo necesario para las reparaciones y el mantenimiento variará en función de su ubicación, del tipo de máquinas que desee reparar y de los problemas concretos que tenga. 

No siempre podrá resolver su problema sobre el terreno. A veces, los componentes no se pueden reparar o requieren otras reparaciones o reconstrucciones que sólo se pueden llevar a cabo con herramientas y equipos especializados en el taller. En ese momento, valore el coste de reconstruir o sustituir una pieza. 

Confíe en Blanchard Machinery Company para un servicio de campo de alta calidad

Las máquinas aportan un valor inmenso a su negocio, y minimizar el tiempo de inactividad preserva su cuenta de resultados. El servicio in situ es una opción excelente para garantizar el mantenimiento de los equipos pesados mientras se mantienen las máquinas en el lugar de trabajo. Los técnicos pueden llevar a cabo una serie de trabajos en su lugar de trabajo, incluidas reparaciones para que sus máquinas vuelvan a funcionar rápidamente. 

Asociarse con una empresa de confianza para el servicio fiable en Blanchard Machinery Company. Ofrecemos reparaciones inmediatas y mantenimiento programado en el lugar para mantener una variedad de equipos Cat y otras marcas de máquinas que realizan de manera óptima. Desde 1952, hemos proporcionado un servicio inigualable para las empresas en toda Carolina del Sur para ayudar a construir el estado. Reserve su próximo servicio con nosotros ahora. Si necesita una reparación urgente, llame al 1.844.BLANCHARD.