Acuerdo de valor para el cliente

QUÉ ESPERAR EN CADA CVA

Con un Acuerdo de Valor para el Cliente (CVA) de Caterpillar respaldado por el apoyo de Blanchard, puede proteger mejor la inversión con la que cuenta todos los días. Los CVA ofrecen soluciones individualizadas para piezas, servicios y productos digitales diseñados para satisfacer sus necesidades cambiantes a lo largo del ciclo de vida de su sistema de energía. Los acuerdos están hechos a medida para adaptarse a su negocio y pueden ir desde simples kits de mantenimiento preventivo hasta sofisticadas garantías de rendimiento de coste total. Independientemente de la opción que elija, Blanchard Energy le proporcionará una planificación cuidadosa y una atención continua que le ayudarán a alcanzar el éxito. Nuestros técnicos cualificados estarán a su disposición para ayudarle a mantener sus equipos y reducir los costes operativos.

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VENTAJAS DE UN CVA PARA GATOS

Su CVA es todo un plan, adaptado a sus operaciones y respaldado por herramientas y asesoramiento expertos. Con la información de expertos a su alcance para planificar, programar y ejecutar sus necesidades de mantenimiento y reparación, su experiencia como propietario está libre de problemas con una completa protección de activos. Una vez que elija sus opciones, podrá centrarse en el trabajo que mejore su cuenta de resultados.

Su CVA desbloquea las eficiencias de mantenimiento para lograr la optimización del mantenimiento del motor. Las piezas originales Cat están diseñadas para su activo y se le entregan a tiempo. Si prefiere encargarse usted mismo del mantenimiento, dispone de cómodas opciones. Los distribuidores Cat proporcionan profesionales capacitados que pueden trabajar con su horario para minimizar el tiempo de inactividad. Las opciones de servicio son flexibles para adaptarse mejor a su aplicación.

Sus herramientas CVA le ayudan a supervisar sus activos y a reducir el riesgo de que surjan problemas. Los portales de clientes le muestran información en tiempo real sobre los activos, como las horas de uso, la ubicación, los códigos de avería, el consumo de combustible* y las alertas de mantenimiento. El análisis de la salud de los fluidos comprueba el estado del aceite, el combustible y el refrigerante de su activo, lo que le permite echar un vistazo al interior de los principales sistemas para prevenir mejor los fallos y los tiempos de inactividad. Las inspecciones también ayudan a controlar el estado de su activo y le permiten solucionar problemas in situ. La opción de protección ampliada ofrece cobertura para satisfacer sus expectativas y proporcionar tranquilidad a su inversión.

Su CVA proporciona recursos específicos para la planificación de su mantenimiento, reparaciones, reconstrucciones y actualizaciones. Con el apoyo de diagnóstico y solución de problemas, puede estar tranquilo con el asesoramiento de expertos del distribuidor y las opciones de formación.

Los acuerdos de valor para el cliente no son sólo para grandes equipos, ni tampoco sólo para equipos nuevos. La necesidad de realizar más trabajo a menor coste es la misma, independientemente de la antigüedad o la aplicación.